Klachtenregeling

Wij hechten grote waarde aan kwaliteit, transparantie en cliënttevredenheid. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan horen wij dit graag zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Wij nodigen u uit om uw klacht eerst met ons te bespreken. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via e-mail (contact@365hacare.nl), telefonisch of via WhatsApp (06 57 62 16 96), of door gebruik te maken van het contactformulier op onze website.

Wij streven ernaar klachten zorgvuldig, respectvol en in goed overleg af te handelen. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenbehandeling via de Geschillencommissie SoloPartners.

Deze geschillencommissie biedt een professionele en onpartijdige beoordeling van klachten.

SoloPartners is te bereiken via het telefoonnummer: 085-2010140 en via de mail: info@solopartners.nl